使用指引

城市服务节点、授权服务商名单与上门排期会随人员和场地调整，每个季度整体梳理一次。质保条款与库存状态同样按季度定版，最近一次覆盖 2024 年第四季度——页面上的这个时间点，就是您判断信息是否当季的凭据。

安装询价在工作时间内提交，一个工作日内会有回应；维修受理之后，工程师会先与您确认上门时段，再安排出发。手上保存的是上一季的内容，先回到对应页面看一眼再联系，沟通会顺很多。

覆盖哪些城市、每个城市有几个服务点、当日或次日上门适用于哪里，在服务平台按城市逐条列出，点开就能看到本地的受理方式与排期。质保时长、覆盖部件，以及现货、调拨中、排队中、待补货四种库存标签分别意味着什么，写得最细的是常见问题。

两处内容跟着季度定版的节奏一起走，客服沟通前先看过这两页，双方都能省下一轮来回。需要提交询价时该准备哪些信息，同一个页面往下翻就有提示。

安装建议与维修参考按华南家庭里最常见的户型和常规使用环境给出：厨房台面旁有电源与给水点位、走管距离在常规范围内、日常用水为市政自来水。这类房子照着做，多数情况能对上。

老房翻新、复式与大平层，以及商铺、小型商用场所，层高、承重和管路走向差异都不小，同一套做法换过去未必合适。碰到旧管径与水压说不清、墙面属于承重结构、需要穿墙或跨楼层走管这三种情况，先约工程师上门看过再定方案更稳。维修和耗材更换周期跟水质、使用频率有关，站内标注的周期适合当提醒用，具体换不换由工程师现场判断。

转发票据说明、质保条款或城市服务信息时，注明来自正版财神到中文站并保留对应页面链接即可，不必另行申请。用于印刷物料、商业推广、平台转载或二次加工，请先发邮件到 客服邮箱说明用途与发布渠道，客服在工作日 9:00-18:00 在线，节假日留言也会在 24 小时内得到回复。

您提交询价和维修需求时留下的地址、联系方式会被怎样收集与保存，隐私政策里有完整说明，填表之前花一分钟看一眼就好。